Centrum informačních technologií spouští HELPDESK
Vážené kolegyně, vážení kolegové,
rádi bychom vás informovali, že Centrum informačních technologií PřF spouští od 1. února 2012 do ostrého provozu nový komunikační kanál HELPDESK.
Naleznete ho na adrese: http://helpdesk.natur.cuni.cz a bude vám primárně sloužit k zadávání požadavků a dotazů na naše oddělení.
Po zadání požadavku zde můžete přehledně sledovat jeho vývoj a způsob řešení. Při různých událostech (vložení tasku, jeho přiřazení, průběžný stav a dalších) budete navíc informováni i pomocí emailové zprávy.
HELPDESK nám tím umožní pružněji reagovat na všechny vaše požadavky v oblasti IT.
CIT PřF UK
Akce dokumentů